Приказ Министерства здравоохранения Республики Крым от 27.08.2018 №1589 «Об организации работы «Контакт-центра» Министерства здравоохранения Республики Крым»
ПРИКАЗ
от 27.08.2018 №1589
Симферополь
Об организации работы
«Контакт-центра»
Министерства здравоохранения
Республики Крым
Во исполнение положений Федерального закона от 21.10.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Положения о Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденное постановлением Совета министров от 17.06.2014 №149 «Об утверждении положения о Министерстве здравоохранения Республики Крым», в целях соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья, оперативного решения вопросов касающихся получения качественной медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной медицинской помощью и лекарственного обеспечения граждан на территории Республики Крым
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Создать «Контакт-центр» Министерства здравоохранения Республики Крым в структуре Государственного бюджетного учреждения Республики Крым «Крымский медицинский информационно-аналитический центр» с использованием многоканального единого телефонного номера 8 800 733 33 34.
2. Утвердить «Положение о Контакт-центре Министерства здравоохранения Республики Крым» (далее — Положение).
3. Директору ГБУ РК «Крымский медицинский информационно-аналитический центр» Тимофеевой Г.Б.:
3.1 Обеспечить работу Контакт центра согласно прилагаемому Положению в рабочие дни с 08:00 до 20:00 час.
Срок — 01 сентября 2018г.
3.2 Внести соответствующие изменения в структуру и штатное расписание учреждения.
Срок — 30 августа 2018г.
3.3 Обеспечить предоставление отчетности о работе Контакт — центра в отдел организации документального обеспечения и работы с обращениями граждан Министерства здравоохранения Республики Крым в сроки согласно Положению….
ПРИКАЗ от 27.08.2018 №1589
Положение о порядке работы «Контакт-центра» Министерства здравоохранения Республики Крым