Приказ Министерства здравоохранения Республики Крым от 27.08.2018 №1589 «Об организации работы «Контакт-центра» Министерства здравоохранения Республики Крым»

]ПРИКАЗ

от 27.08.2018                                                                                                                                                                         №1589

Симферополь

Об организации работы
«Контакт-центра»
Министерства здравоохранения
Республики Крым

Во исполнение положений Федерального закона от 21.10.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Положения о Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденное постановлением Совета министров от 17.06.2014 №149 «Об утверждении положения о Министерстве здравоохранения Республики Крым», в целях соблюдения прав граждан в сфере охраны здоровья, оперативного решения вопросов касающихся получения качественной медицинской помощи, обеспечения высокотехнологичной медицинской помощью и лекарственного обеспечения граждан на территории Республики Крым

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Создать «Контакт-центр» Министерства здравоохранения Республики Крым в структуре Государственного бюджетного учреждения Республики Крым «Крымский медицинский информационно-аналитический центр» с использованием многоканального единого телефонного номера 8 800 733 33 34.

2. Утвердить «Положение о Контакт-центре Министерства здравоохранения Республики Крым» (далее — Положение).

3. Директору ГБУ РК «Крымский медицинский информационно-аналитический центр» Тимофеевой Г.Б.:

3.1 Обеспечить работу Контакт центра согласно прилагаемому Положению в рабочие дни с 08:00 до 20:00 час.

Срок — 01 сентября 2018г.

3.2 Внести соответствующие изменения в структуру и штатное расписание учреждения.

Срок — 30 августа 2018г.

3.3 Обеспечить предоставление отчетности о работе Контакт — центра в отдел организации документального обеспечения и работы с обращениями граждан Министерства здравоохранения Республики Крым в сроки согласно Положению….

ПРИКАЗ от 27.08.2018 №1589

Положение о порядке работы «Контакт-центра» Министерства здравоохранения Республики Крым